Pravilnik o pošiljkah

Zadnja posodobitev: 30. avgust 2026

Območje dostave

Naročila trenutno dostavljamo na naslove v Republiki Sloveniji. Če dostava na izbrani naslov ni mogoča, vas bomo o tem obvestili in se dogovorili za ustrezno rešitev oziroma povračilo plačila.

Strošek dostave

Standardna dostava za naročilo enega kosa znaša 3,90 EUR. Pri naročilu dveh ali več kosov je standardna dostava brezplačna. Veljavni strošek dostave je vedno jasno prikazan v košarici in pred oddajo naročila.

Doplačilo 0,99 EUR za plačilo po povzetju je strošek izbranega načina plačila in ni del stroška dostave.

Rok dostave

Za izdelke na zalogi je predvidena dostava naslednji delovni dan. Gre za oceno in ne za zagotovljen rok. Dejanski rok je odvisen od časa oddaje in obdelave naročila, vikendov, praznikov ter dostavne službe. O morebitni daljši zamudi vas bomo obvestili.

Če ni dogovorjeno drugače, bo blago dobavljeno brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v zakonskem roku 30 dni po sklenitvi pogodbe.

Obdelava in sledenje

Naročila obdelujemo ob delovnih dneh. Ko je pošiljka predana dostavni službi, lahko prejmete podatke za sledenje, če jih dostavna služba zagotavlja.

Kupec je odgovoren za navedbo pravilnega in popolnega dostavnega naslova ter kontaktnih podatkov.

Prevzem pošiljke

Ob prevzemu preverite, ali je embalaža vidno poškodovana. Če opazite poškodbo ali prejmete napačen izdelek, nas čim prej kontaktirajte na info@sofiamoretti.eu. Opustitev takojšnjega obvestila ne odvzame zakonskih pravic potrošnika.

Neuspešna dostava zaradi napačnega naslova, neodzivnosti ali neupravičene zavrnitve prevzema lahko povzroči dodatne dejanske stroške ponovne dostave, o katerih vas bomo predhodno obvestili.

Kontakt

Za vprašanja o dostavi pišite na info@sofiamoretti.eu ali pokličite +386 7 600 3005.